お問い合わせ

１．事業者の名称

アマノ株式会社

２．個人情報保護管理者

お客様からご提供いただきました個人情報の保護管理者は、以下のとおりです。
個人情報保護管理者担当役員（連絡先は６項に同じ）

３．利用目的

個人情報については、以下の利用目的の範囲内に限定して利用させていただき、目的外の利用は行いません。

• （１）お客様からのお問合せに対するご回答

４．個人情報の第三者提供・共同利用

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の場合を除き、そのご本人のご同意を得ることなく、第三者に対して開示し、第三者に対して提供し、あるいは第三者と共同利用することはありません。

• （１）情報開示や第三者提供・共同利用について、お客様の同意がある場合
• （２）当社グループ内で共同して利用する場合
  •   １．共同して利用する個人情報の項目
     氏名、住所、職業（会社名、所属、役職）、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、URL、
     商品購入履歴等サービス申込情報
  •   ２．共同して利用する者の範囲
     当社のグループ企業
     ・アマノマネジメントサービス株式会社
     ・アマノメンテナンスエンジニアリング株式会社
     ・アマノビジネスソリューションズ株式会社
     ・アマノセキュアジャパン株式会社
     ・株式会社環境衛生研究所
     ・アマノ武蔵電機株式会社
     ・株式会社アマノエージェンシー
  •   ３．利用目的
     ・当社が運営するサービスの提供のため
     ・アフターサービス、問合せ、苦情対応のため
     ・グループ会社が取扱う製品・サービス情報をご提供のため
     ・グループ会社主催/協賛のイベント（セミナー・展示会等）のご案内のため
  •   ４．共同利用する個人情報の管理責任者
     アマノ株式会社
  •   ５．取得方法
     資料ご請求及びお問い合わせ方法の指定画面に直接入力された情報を取得
• （３）法令に基づく場合
• （４）合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱うとき
• （５）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• （６）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• （７）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

５．個人情報の取扱いの委託

お客様からご提供いただいた個人情報の取扱いの全部又は一部を、上記利用目的に必要な範囲において、業務委託先に委託することがあります。

６．開示対象個人情報の開示等及び問合せ窓口について

お客様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び提供の停止（以下、「開示等」といいます）の申し出があった時は、以下の場合を除き、ご本人であることを確認した上で、必要な対応をいたします。

• ・開示等によりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・開示等により当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・開示等の実施が法令に違反することとなる場合

個人情報のお問合せ窓口は、下記となります。
アマノ株式会社　営業企画部「苦情・相談窓口」
〒222-8558　神奈川県横浜市港北区大豆戸町275番地
FAX：045-439-1150
E-Mail：privacy@amano.co.jp

７．個人情報の任意性について

画面上で必須と表示されている個人情報は必ずご提供ください。
ご提供いただくことが出来ない場合は、当資料請求及び問合せサービスをご利用できません。予めご了承ください。
必須と表示されていない個人情報のご提供は任意です。ご提供いただかなくても特に支障ありません。

８．Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

・Cookie（クッキー）、Webビーコンの利用について
当ショップでは、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザビリティ向上のため、Cookie、Webビーコン及びアクセスログを次の目的で使用することがあります。
（注）「Cookie（クッキー）」とは、お客様のパソコン等に一時的にデータを書き込んで保存させるしくみのことです。

• （１）サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
• （２）Webサイトや電子メール等の内容を改良・改善するため
• （３）閲覧履歴などをマーケティング活動に利用させていただくため
• （４）提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し利用させていただくため

お客様は、ブラウザの設定でCookieの受取りを拒否することにより、当社によるCookie及びWebビーコンの利用を拒否することができます。
ただし、その場合には、一部の機能が使用できないなど制約が生じることがあります。

・SSLについて
当ショップは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客様が入力される氏名や住所又は電話番号等の個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、通信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
※SSL（Secure Sockets Layer）とは、インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能です。

・アクセスログについて
当ショップでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれます。これらのアクセスログは個人情報に含まれ、主にウェブサイトの保守管理や統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

９．個人情報保護に対する取組み

当社の個人情報保護に対する取組みに関する詳細は、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）をご覧ください。

2013年04月01日制定
2024年02月22日更新